數位廣告詐欺防不勝防,讓我們一起見招拆招!

數位行銷時代,日新月異的除了投放技術還有作假手段,與日俱增的除了競爭難度還有虛假流量。從全球廣告界到中國行銷市場,作假者招式層見疊出,更考驗廣告主的火眼金睛。構建健康的互聯網廣告生態系統,需要大家一起修煉功力,見招拆招。

Part 1:見招

美國廣告協會(ANA)與White Ops 預測,2016 年全球廣告主因線上廣告詐欺而遭受的損失將達到72億美元。線上數位廣告詐欺影響的是整個行業鏈中的每一方。當這些不當行徑破壞了數位廣告生態系統的健康,無論廣告主還是廣告平台,無論媒體還是消費者,各方利益都會受到損害。我們都希望數位技術能真正成為廣告主與行銷人的利器,讓投入更具價值、讓效果更有意義,而廣告詐欺正在嚴重干擾著這一切:

·花錢獲得了用戶?—— 不,可能只是「殭屍」
·以實踐評估出了投資回報率?—— 不,所謂回報或許僅是無生命的「數據」
·根據用戶基礎制訂策略?—— 不,你以為的用戶基礎可能根本就是錯誤的

當廣告主的投入、誠信廣告平台與廣告媒體的價值、消費者的用戶體驗都被傷害的時候,所有參與者都需意識到問題的嚴重性,畢竟一個良好的生態應是其內所有人共同努力的結果。

來認識這些最常見的造假手段:

1.殭屍網路
惡意軟體或病毒侵入電腦,被感染的電腦群像殭屍一樣被人驅趕和指揮著——這就是殭屍網路。每個殭屍網路都由數量龐大的受感染電腦組成,其形成的巨大流量偽裝成真實的用戶流量,奪走了鉅額的廣告投入。

2.隱藏廣告
將廣告做得非常非常小,小到用戶根本注意不到它,可是廣告主卻為這些「不可見物」付出著成本——隱藏廣告就是這樣一種狡猾的手段。如果你從投放報告中發現有大量的超小面積露出(比如只有1×1),那麼注意了,隱藏廣告正在詐欺你與你的預算。

3.垃圾插入廣告
這是個一聽名字就想要大喊三聲「拒絕!」的存在。侵入設備的惡意軟體或瀏覽器中的外掛程式,阻礙正常的廣告服務程序,在廣告平台或媒體不知情的情況下將廣告展現在它們的頁面上。於是平台或媒體被莫名侵佔了頁面,用戶體驗被嚴重破壞,這些「插入者」擄走了大量的廣告投放費。

4.URL地址偽裝或域清洗形成虛假廣告位
URL地址偽裝顧名思義,就是用戶在瀏覽器中看到的地址並非當前頁面的真實地址,「域清洗」是一種針對域的偽裝手段。低質量的發佈者透過這種辦法把自己改頭換面成優質投放者,從而可以哄抬價格。這種詐欺手段常見於程序化廣告投放中。

5.數據中心「刷流量」
透過人工操控機器人程序,假裝成真實用戶去查看和點擊廣告,而事實上卻是實實在在的無效流量。這可能是目前大家最為熟悉的廣告效果造假手段了。

6.行動應用詐欺
近年來行動應用的大爆炸導致應用的單個用戶獲取成本大幅提升,從而為造假者們提供了新的獲利機會。今天的行動應用詐欺不僅複雜巧妙而且變化迅速——可以生造出大量的使用數據,可以操控殭屍用戶提升裝機量,還可以完全像真實用戶那樣打開應用程式、註冊啟動、進行操作甚至是做一些小額交易,只為了更好地逃過監測者的眼睛。

Part 2:拆招

Google一直都非常重視此類問題,並透過整合技術(Technology)、相關政策(Policy)以及全球團隊(People)三個層面不斷建設和完善更好的反詐欺系統,全面打擊線上數位廣告詐欺。2015年,Google累計屏蔽了超過7.8億個違反相關政策的惡意廣告。如果依照一秒鐘看一個廣告的瀏覽速度計算,這些廣告需耗費一個人25年的時間才能看完。

技術(Technology)
Google工程師們建立全新的過濾器,以便持續打擊數位廣告詐欺,包括自動數據流量過濾器以排除部分垃圾插入廣告,以數據共享幫助過濾虛假流量,透過啟動創新型過濾器剔除殭屍網路和排除虛假廣告位等。

政策(Policy)
Google會定期自動偵測詐欺行為,一旦被監測到,產生詐欺行為的帳戶將會受到包括終身禁入在內的懲罰。光是虛假藥品類,2015年Google就攔截了超過1250萬個違反Google醫療保健及藥品政策的藥品廣告。

團隊(People)
處在打擊無效流量第一道防線的Google運營團隊將相關發佈商從廣告系統中刪除,同時尋求多方合作共同維持廣告系統的潔淨。為了保護廣告系統免遭多樣化的詐欺攻擊,Google的工程和運營團隊一直在不斷發現新型威脅,並透過整合技術手段、實際操作以及相關政策快速採取應對措施。2015起Google更是出動全球的團隊與TAG(Trustworthy Accountability Group) 、 IAB 以及業內其他核心參與者一起密切合作,確保數位平台的廣告主與發佈商的利益不受到侵害。

廣告詐欺的惡性循環阻礙著數位行銷領域的發展與推進,而高效的數位行銷技術與健康乾淨的數位行銷生態減少了資源的浪費,其帶來的效率和真實效果能給廣告主及各參與方帶來真正價值。無論是打擊不良廣告,還是打擊廣告點擊詐欺行為,Google一直積極投入資源來有效保護發佈商、廣告商及用戶的利益,以求構建一個健康的互聯網廣告生態系統,並維護互聯網廣告環境的潔淨。

 

 

 

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Sandy

Sandy

人生貫徹Seize the day精神,好好把握當下不留悔恨;同理,看到喜歡的單品不要遲疑,因為錢可以再賺但衣服下架就沒了。

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