美消費者:買東西問雅馬遜就對了

據電商數據調查公司BloomReach最新發布數據數據顯示,Amazon已經超越了Google,成為美國多數用戶在購物時的搜尋引擎首選,更將其他傳統零售商的電商網站打得落花流水。

美消費者:想買東西?先上Amazon查查

BloomReach收集了2000名美國用戶的購物習慣資料,結果顯示約55%的美國用戶選擇以Amazon作為他們線上購物之旅的起點。而去年的調查數據顯示,這一比例為44%,明顯地看出Amazon成為網絡購物者首選的比例大大提高。另一方面,消費者把Google當成購物時預設搜尋引擎的比例從去年的34%下跌至28%,而選擇實體零售店網站(除Amazon外)的用戶也從去年的21%跌至16%。此外,這份報告還顯示,每10位用戶中就有9位會在其它零售網站找到想要的產品後,再到Amazon上搜尋同樣的商品。有40%受訪的銷售人員擔憂自己會因為Amazon的崛起而失去工作。「Amazon已經成了線上購物的參考點,用戶習慣了先在Amazon上搜尋想要的商品規格、價格等訊息。」BloomReach的負責人Jason Seeba接受彭博社採訪時表示。

傳統零售商正在苦追

毋庸置疑,這種趨勢對Walmart、Target等傳統零售商店而言是個壞消息,一旦網絡用戶的消費習慣形成,改變就會變得非常困難。而Walmart和Target已經屬於非常看重線上零售的傳統零售商了,可想而知其它的零售商的日子就更為艱難了。在Amazon的強勢擠壓下,Walmart和Target的增長陷入了停滯,兩家公司都為此在近期更換了電子商務團隊中的高層,近期Walmart還以30億美元收購電商平台Jet.com來加強自己電子商務實力,希望正面挑戰Amazon的地位。

Amazon的成功離不開它發達的全球物流系統的助力,為了對抗這點傳統零售商們也是豁出去了。去年Walmart推出了50美元免一年運費的Shipping Pass服務,今年5月還把Shipping Pass的三日送達服務調整縮短為兩日送達,用來應對Amazon 99美元的Prime會員服務。Walmart表示,Shipping Pass比Prime價格要低一半,原因是該公司擁有獨特的訂單履行網絡,Walmart正在加緊建設大規模訂單履行中心、商店、配送中心和交通網絡等。

Google:不是電商,​​但也開心不起來

Amazon成為電子商務的主導勢力,威脅到的不只是傳統零售商,Google也非常不樂意看到這種趨勢發展。一直以來,Google的最大收入來源都是搜尋廣告:在用戶搜尋產品時插入銷售廣告。7月份Google母公司Alphabet發布的今年二季度財報顯示,Google當季總營收為213.15億美元,其中廣告收入就達到191.45億美元。

如果帶著滿滿的鈔票和消費欲而來的用戶們,習慣了直接打開Amazon網站搜尋想要的商品,Google的搜尋廣告業務必然面臨下滑趨勢。沒錯,Amazon正在動的,正是Google最大的一個飯碗。

但有趣的是,據Record預測,這種情況下Google卻又有了新的營收增長途徑:由於直接登錄零售商店網站的購物者數量越來越少,零售商需要新方式來搶占購物者,Google的圖形產品分類廣告就是一個不錯的渠道選擇,Google有希望藉此獲得一批零售商客戶。

 

 

 

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Sandy

Sandy

人生貫徹Seize the day精神,好好把握當下不留悔恨;同理,看到喜歡的單品不要遲疑,因為錢可以再賺但衣服下架就沒了。

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