Pinterest——以工具切入社交是否能創造高黏著度?


以工具切入社交的Pinterest,後勁十足

前些日子,Pinterest宣佈有超過1.5億線上用戶使用其創意收集和虛擬書簽工具,同比增長50%,去年此時每月活躍量突破1億。華爾街日報指出,Pinterest已顯示出與Facebook和Twitter分庭抗禮的能力。

Pinterest是一款可視化搜索工具,也是一個圖片社交應用,成立於2010年。作為蒐集工具,在瀏覽其他網頁時,用戶可透過Pinterest將圖片、文章等「釘(Pin)」在自己的「板(Board)」上,也可在站內直接搜索自己感興趣的關鍵字,將其蒐集製作成一個電子簡報或相簿。作為社交軟體,Pinterest鼓勵用戶「展示真正的自己,而非自拍照」。用戶可關注、評論及轉發分享其他人的蒐集的圖片,軟體還會根據你的喜好推薦可能感興趣用戶和創意集。

成立之初,Pinterest創辦人Ben Silbermann並不想做社交這塊,也不想成為「受主流人群歡迎的公司」,只想做個技術社區,當個安靜的美男子。然而現實「事與願違」:

2011年12月,Pinterest被Hitwise列入世界十大社交網路網站之一
2012年1月,Pinterest流量超過Linkedin,Youtube和Google+
2012年3月,Pinterest成為美國三大社交網站之一,超越了Linkedin 和Tagged

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2011-2012年Pinterest的增長

雖說Pinterest月活躍1.5億並非十分耀眼的成績,但其50%的增長速度讓人眼睛為之一亮。

目前,Facebook全球月活躍用戶人數達17.1億,同比增長15%;Twitter月活為3.13億,同比增長3%;Instagram為5億,同比增長25%。而且,在美國國內,Pinterest 7000萬月活已經超過Twitter的6600萬月活。對比來看,同時新成立的Snapchat 2015年營收5900萬美元,公司預計2016營收在2.5-3.5億美元,eMarketer預測其2018年可能有將近20億美元的營收。Pinterest則計劃2018年營收28億,野心更大。

所以,雖然Pinterest風頭不及即將首次公開募股(IPO)的Snapchat,但也有的一拼。而且,在資訊視覺化時代,Pinterest可視化的優勢可能使其競爭優勢更為突出。

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以工具切入社交

值得一提的是,目前Pinterest超過一半的用戶和約四分之三的新註冊用戶來自美國以外地區。海外用戶的大幅增長一方面反映出美國本土社交媒體競爭壓力之大:Twitter面臨Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest的競爭,如今已搖搖欲墜,不僅月活增長停滯,而且十年虧損、市值大降。

反觀新浪微博年初至今股價暴漲逾170%,除了其抓住了國內直播的優勢,微博的盈利是由於其面臨的競爭壓力較小——微博是中國唯一的社交媒體平台,且不用面對Twitter、Instagram和YouTube等非本土對手的競爭壓力。因為海外社交媒體平台未進入中國市場,所以微博抓住了發展的機遇。

另一方面,Pinterest海外用戶的增長也引人遐想:工具化社交軟體是不是比其它類社交軟體更容易切入海外市場? 以工具為核心做社交,其用戶黏著度是不是比單純的社交軟體要高?

其他社交類軟體要進入海外市場,必須要面臨本土社交軟體的競爭,而且無法在短時間內形成網路社交效應,譬如,即使現在Facebook進入擁有十幾億人口的中國,要想撼動坐擁6億中國用戶的微信,也要費一番心血。再如,微博就是網路效應的最大獲益者,第一上海證券分析師李倩指出,作為中國最大的社交媒體和除了微信、QQ以外最大的社交網路,微博最受益於網路效應。微博的競爭優勢是其長期積累的龐大用戶基數和沈澱的社交興趣圖譜,無法被輕易複製或超越。

但如果作為一款工具,以「全球創意集(World’s catalog of ideas)」的身份進軍海外,Pinterest就可以避開「社交網路效應」的堡壘,以平台內超過750億「創意」和便捷的可視化搜索來吸引用戶,避開本土社交軟體的競爭。不過,這樣Pinterest 需要專注於其產品體驗,直接面對其他工具類軟體的競爭。但依據工具積累用戶後,Pinterest可以將社交作為附加值,即使無法形成網路效應,只要培養了用戶使用工具的習慣,用戶粘性仍在,並不太可能放棄使用產品。

在中國,這種優勢可能更為明顯。因為國外用戶有為工具類軟體付費的消費習慣,但中國用戶尚未養成此習慣,許多做工具的軟體是以做社交為目的,其盈利思路大多都是:以免費吸引用戶,搭建平台,然後依賴流量分發廣告,或依靠流量延伸出購物、遊戲等其他功能引流增收。

不過,隨著中產階級階層的興起,消費者為優質產品付費的意願會提高,消費者付費習慣也將逐漸養成。所以,在中國,對於一款真正優秀的工具類產品,除了透過流量分發廣告,透過付費功能增加收入的未來,是不是也不會太遙遠遠了呢?

 

 

 

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Sandy

Sandy

人生貫徹Seize the day精神,好好把握當下不留悔恨;同理,看到喜歡的單品不要遲疑,因為錢可以再賺但衣服下架就沒了。

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