推廣費怕浪費?送你一份新中國媒體營銷媒體策略!

本文將互聯網金融(其他行業類似)新媒體推廣常見的九類新媒體平台,劃分為層次不同,重要性不同的三大陣營,並對每類新媒體平台的運用方式進行介紹。


第一陣營
第一陣營新媒體包括:微信平台、新浪微博平台、問答平台、百科平台。這四類平台是大中小互聯網金融企業都需要深耕的新媒體平台。

一、微信平台
微信活躍用戶6.5億,巨大的用戶群體,就像一座巨大的富礦,引來眾多淘金者。具體而言,在微信平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。

1、微信公眾平台的功能定位

(1)移動端的入口
以網貸行業為例,移動端在成交量和用戶增長量上,均已超越了PC端,發揮微信公眾號移動端入口功能,讓用戶打開網貸平台企業微信公眾號便可完成登錄、註冊、投資等操作流程。

(2)移動端的用戶服務基地
以網貸行業為例,可提供諸如:在線客服、微信免登陸、專屬理財顧問、一鍵賬戶查詢、投資計算器等功能,為互聯網金融用戶提供更佳的服務體驗。

(3)用戶拉新
通過優質內容生產(如:朋友圈瘋傳的創意H5)、推出微信營銷活動,利用社會化媒體的自傳播性,通過網友的轉發分享,實現品牌傳播和粉絲拉新。

(4)用戶轉化
通過開展微信營銷活動(如:微信粉絲投資送紅包),將微信公眾號粉絲轉化為平台投資用戶,提高單個用戶投資額。

(5)用戶活躍和留存
通過微社區搭建運營、開展用戶運營活動(如:每日微信打卡)等形式,強化用戶互動,提高用戶粘性。

(6)信息披露
互聯網金融平台開展信息披露既是法律法規的要求,也是增強用戶信任的有效方式,微信公眾號是信息披露的重要途徑。

2、微信個人號的功能定位

客戶服務工具。微信訂閱號打開率低,互動形式受到限制;微信服務號,互動形式和消息推送頻次均受到限制。企業微信個人號添加用戶為好友,互動形式更為多樣,能夠為用戶創造更佳服務體驗。

3、微信群的功能定位

用戶社群運營和客戶服務的載體。相比QQ群,微信群作為用戶社群運營平台,不足在於:功能較少,社群管理較為困難。優勢在於:用戶打開頻次更高,用戶體驗更佳。

4、微信廣告資源

(1)微信朋友圈廣告
按效果付費,微信系統廣告,可根據手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。

(2)廣點通廣告
按效果付費,微信系統廣告,也就是微信公眾號末尾的Banner廣告。

(3)微信大號廣告之軟文廣告
常見於顧爺、深夜發媸、咪蒙等優質公眾號,其廣告形式易於被粉絲接受。

(4)微信大號廣告之硬廣文章
優點是簡單粗暴,壞處是閱讀體驗和轉發率差,如p2p推廣文章《再見,餘額寶》。

(5)微信大號廣告之視頻貼片
因為是口播+品牌露出,因此效果較好,但要考慮到合作週期和價格。

(6)其他旁門左道,
諸如:文章贊賞、暱稱廣告。(雖有效果,但容易遭到用戶厭惡,一般不採用。)

 二、新浪微博平台 

近兩年,有觀點認為微博活躍度下降了,「周邊的好多人都玩微信,都不怎麼玩微博了」,這不過是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒體,微信是社交IM,所以,王寶強事件之後,「旅遊觀光線」出現在微博上,而非出現在微信之上。

另一方面,持微博活躍度下降觀點的人,忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報,自上市以來,微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。

具體而言,在微博平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微博企業自媒體和微博廣告資源。

1、微博企業自媒體功能定位

(1)用戶拉新
微博作為社交媒體,基於其社會化自傳播特性,傳播速度極快,因此,微博往往是品牌話題營銷和事件營銷的絕佳載體,快速拉升品牌聲量。

(2)用戶活躍和留存
通過品牌與用戶的互動,通過微博提供增值服務,提升用戶對互聯網金融平台的滿意度,提升用戶粘性。

(3)信息披露
互聯網金融平台開展信息披露既是法律法規的要求,也是增強用戶信任的有效方式,企業微博是信息披露的重要途徑。

2、微博廣告資源

(1)粉絲通廣告
按效果付費,新浪微博系統廣告,可根據手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。

(2)微博大號廣告之軟文廣告
利用微博大號做推廣,看重的不僅是大號的流量資源,還有大號的信任背書效果。

(3)微博大號廣告之硬廣
部分微博大號拒絕接受互聯網金融硬廣。

三、問答平台(知乎、分答、百度問答、360問答)

常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、百度問答和360問答。百度問答、360問答被運用於網絡推廣已久,知乎和分答出現時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下:

1、輔助SEO
由於問答類平台權重通常都比較高,所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。

2、流量渠道
一方面,通過問答推廣吸引來的用戶,精准度比較高。另一方面,由於問答是「網友與網友之間的觀點與經驗交流」,信息可信度更高,容易形成用戶口碑。

四、百科平台(百度百科、360百科、互動百科)

常用於新媒體推廣的百科平台有百度百科、360百科、互動百科。百科平台是新媒體中的」舊媒體「,但它的江湖地位依然不可撼動,百科平台的功能定位如下:

第二陣營

第二陣營新媒體包括:直播平台、音頻平台、視頻平台。娛樂化與多媒體化是營銷推廣大趨勢,這三類新媒體平台是大中型互聯網金融企業的強化陣地,初創互聯網金融企業的佔位陣地。

1、輔助SEO
由於百科類平台權重都比較高,所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。

2、提供信任背書
金融的本質即信任和風險,百科類平台可以為互聯網金融平台在一定程度上提供信任背書。
第二陣營
第二陣營新媒體包括:直播平台、音頻平台、視頻平台。娛樂化與多媒體化是營銷推廣大趨勢,這三類新媒體平台是大中型互聯網金融企業的強化陣地,初創互聯網金融企業的佔位陣地。

一、直播平台(映客、花椒、一直播)

網絡直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當網絡直播與互聯網金融結合,網絡直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。直播平台的具體玩法如下:

1、信息披露直播
相較於傳統的公司實地考察、開展座談會、舉辦客戶答謝會等信息披露形式,通過網絡直播做信息披露,可以超越地域的限制。

2、品牌宣傳直播
如產品發佈會直播、平台融資發佈會直播、公司喬遷直播、成交額破億慶功會直播、公司高管關於監管暫行辦法的主題直播等等。

3、網紅代言直播
通過網紅主播在直播中的推薦,或是人氣主播直播理財內容,從直播平台中吸引用戶。

4、理財專家直播
理財專家直播,不僅可以提高用戶活躍度,也為理財用戶提供了更精准細緻的理財服務。其次,專家在直播平台上對產品進行介紹,往往更容易被用戶所接受,用戶在觀念上被說服,會產生更大的用戶粘性,提高品牌忠誠度。

5、客服溝通直播
網絡直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。讓企業和用戶之間能夠「面對面」地及時交流溝通。

6、娛樂活動直播
互聯網金融平台可借勢節日或者社會熱點,發起線下活動,線上直播,讓用戶與品牌「玩」在一起。

7、線下互動+線上直播整合傳播
與微博、微信類似,網絡直播依然是一種新媒體媒介。一場好的傳播戰役,需充分發揮各個媒體渠道的優勢,綜合運用線上線下傳播資源。

二、視頻平台(秒拍、美拍、優酷)

2016年,視頻內容正經歷著前所未有的增長,但到目前為止,視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測,到2017年,將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。

而如今,許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略佈局,這主要包括了:品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。就互聯網金融行業而言,視頻的營銷的方式如下:

1、短視頻大號之貼片廣告
通常在短視頻大號所製作視頻前後加上貼片廣告。

2、短視頻大號之內容營銷
內容營銷顯然不是傳統的廣告植入,內容營銷是把互聯網金融平台或產品包裝成內容,內容即廣告這種原生廣告形式,才是未來的趨勢。

3、短視頻活動營銷
可基於短視頻平台開展營銷活動,如有獎視頻創作大賽,用10秒視頻說明XXX理財平台是最安全的理財平台,鼓勵網友原創並和分享。

4、拍攝平台短片解答客戶疑問
用戶對平台的信任來自深度瞭解,製作短片,介紹互聯網金融平台的資質證明、風控措施、管理團隊等信息。

5、將金融產品製作過程整合成視覺展示
以車貸p2p為例,可用短視頻展示標的背後的業務操作流程,諸如資料受理、貸款初審、五級審批、合同簽訂、車管所辦理抵押登記、安裝GPS、保險、GPS信息錄入與核查、放款、紙質資料歸檔、貸後管理等環節,讓標的更加透明。

6、展現品牌文化
短視頻平台提供了一個充分展示品牌文化和特點的機會,可拍攝製作公司團建活動視頻,節日員工採訪視頻等。

三、音頻平台(喜馬拉雅)

相比過度開發的開屏(視覺)廣告,音頻的閉屏特點,更有效地讓品牌信息觸達用戶,這是音頻營銷的關鍵點。音頻另外一個特點就是伴隨式,相比視頻、文字等其他媒體,音頻具有獨特的伴隨屬性,不需要佔用雙眼,因此能在各類生活場景中發揮最大效用。音頻平台營銷方式如下:

1、音頻內容中植入廣告
選取目標受眾集中的音頻節目進行廣告植入。

2、搭建音頻自媒體
品牌直接進入音頻平台,建立自己的音頻自媒體,互聯網金融品牌ppmoney便與喜馬拉雅聯合出品了《pp理財時間》。

3、策劃定制專題節目
往往根據互聯網金融平台和產品特點,與特定主播合作定制節目、通過設定粉絲特權加速營銷轉化。

 

第三陣營

第三陣營新媒體包括:自媒體平台(除微信公眾平台之外)和論壇平台。這兩類平台,就互聯網金融產品而言,營銷/運營工作投入產出比相對較低,這兩類新媒體平台可作為大中型互聯網金融平台的佔位型陣地。

一、自媒體平台(不包括微信公眾平台)

這裡的自媒體平台包括:QQ公眾平台、UC自媒體平台、簡書、頭條號、企鵝媒體平台   搜狐公眾平台、一點號、百家號、網易號、鳳凰媒體平台等等。這些平台影響力和用戶量均不及微信公眾平台,但他們卻又是企業不可忽視的自媒體平台,入駐這些自媒體平台的目的如下:

1、用更大範圍的曝光提高品牌的知名度
不少自媒體平台往往依託於新聞客戶端或門戶網站等自有生態體系,具有龐大的流量基礎;不少自媒體平台也是搜索引擎的信息源,不僅可以分一杯搜索流量的羹,也是品牌公關新渠道;有些自媒體平台也會對優質內容進行推薦展示。

因此,這些自媒體平台往往能夠給自媒體賬號帶去可觀的流量曝光,並且較容易在平台上培養一批忠實的粉絲。

2、新陣地佔位
自媒體平台格局變遷,提前佔位,不錯過機會。

二、論壇平台(百度貼吧、豆瓣、金融&理財論壇)

鑒於百度貼吧的高人氣和百度作為中國最大的搜索引擎的特殊性,百度貼吧依然有一定的營銷價值。豆瓣是文青的天堂,與互聯網金融的目標客戶有一定出入,但依然不可否認其新媒體江湖地位。他們的功能定位如下:

1、輔助SEO
以豆瓣網為例,豆瓣網有兩個排名和收錄都很好的應用,一個是豆瓣日誌,一個是豆瓣小組發帖。豆瓣做的內容被搜索引擎收錄後,只要是關鍵詞拿的准,慢慢精准的自然流量就會多起來。

2、用戶社群運營
百度官方吧可用於用戶社群運營,百度貼吧的優勢是「社群容納感」較強,用戶與用戶之間的交互,讓用戶尋找到社群的歸屬感。

3、培養意見領袖塑造(網紅)
培養意見領袖或塑造網紅是一個收效比較慢的營銷方式。

4、發帖推廣
發帖推廣難度越來越大,因此,對於發帖板塊選擇,發帖內容,發帖方式都提出了非常高的要求。

 

 

 

 

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Cathy

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宋雅欣 Cathy 「一個說走就走的旅行,開拓你廣大的世界觀。」 目前服務於某集團海外市場分析師,因世界那麼大,正在四處闖天下。 WeChat帳號:cathysung610

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